สืบเนื่องจากบท ความก่อนหน้านี้ ที่ผมได้ขอติดตั้งอินเตอร์เน็ต และมีเบอร์บ้านอันไม่ได้ต้องการเลยมาด้วย และผมกลัวว่าค่าใช้จ่ายมันจะบานตะไท ก็เลยสอบถามพนักงานของบริษัทดังกล่าว (ไม่ขอเอ่ยชื่อ) เพื่อขอสอบถามข้อมูลอัตตราราคาค่าโทรเบอร์บ้านของบริษัทดัง กล่าว ผ่านทางระบบ Chat ในหน้าเว็บ แต่คำที่ได้จากพนักงานในช่วง แรกไม่เป็นที่หน้าพอใจ เพราะพนักงานตอบคำถามผมแบบคลุมเครือ อ้างถึงระบบอย่างเดียว ไอ้ผมมันก็ไม่ยอม ถ้ายังไม่ได้คำตอบที่กระจ่างผมก็เลยถามจี่ไปเรื่อย จนในที่สุดก็ได้คำตอบที่กระจ่าง ซึ่งมันเป็นคำตอบที่ผมต้องการ ผมไม่เข้าใจว่าทำไมถึงไม่ยอมบอกตั้งแต่แรก ซึ่งผมขอบอกก่อนเลยว่า ผมกับพนักงานคนนี้ไม่ได้มีอะไรโกรธกันนะครับ ผมไม่ได้โกรธอะไรพนักงานคนนี้ ซึ่งหลังจากที่ได้คำตอบที่ต้องการผมก็ได้ขอโทษพนักงานคนดังกล่าว เพราะผมก็เห็นใจ ที่ต้องมารับอารมณ์ลูกค้าแทนผู้บริหารที่คิดนโยบายดังกล่าวออกมา
คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับรู้… ถามเราก็ไม่อยากบอก !
Posted On 11 Jul 2010 By กระปาล์ม. Under: เล่าความคิด.
สืบเนื่องจากบท ความก่อนหน้านี้ ที่ผมได้ขอติดตั้งอินเตอร์เน็ต และมีเบอร์บ้านอันไม่ได้ต้องการเลยมาด้วย และผมกลัวว่าค่าใช้จ่ายมันจะบานตะไท ก็เลยสอบถามพนักงานของบริษัทดังกล่าว (ไม่ขอเอ่ยชื่อ) เพื่อขอสอบถามข้อมูลอัตตราราคาค่าโทรเบอร์บ้านของบริษัทดัง กล่าว ผ่านทางระบบ Chat ในหน้าเว็บ แต่คำที่ได้จากพนักงานในช่วง แรกไม่เป็นที่หน้าพอใจ เพราะพนักงานตอบคำถามผมแบบคลุมเครือ อ้างถึงระบบอย่างเดียว ไอ้ผมมันก็ไม่ยอม ถ้ายังไม่ได้คำตอบที่กระจ่างผมก็เลยถามจี่ไปเรื่อย จนในที่สุดก็ได้คำตอบที่กระจ่าง ซึ่งมันเป็นคำตอบที่ผมต้องการ ผมไม่เข้าใจว่าทำไมถึงไม่ยอมบอกตั้งแต่แรก ซึ่งผมขอบอกก่อนเลยว่า ผมกับพนักงานคนนี้ไม่ได้มีอะไรโกรธกันนะครับ ผมไม่ได้โกรธอะไรพนักงานคนนี้ ซึ่งหลังจากที่ได้คำตอบที่ต้องการผมก็ได้ขอโทษพนักงานคนดังกล่าว เพราะผมก็เห็นใจ ที่ต้องมารับอารมณ์ลูกค้าแทนผู้บริหารที่คิดนโยบายดังกล่าวออกมา
บริการยอดแย่ !
Posted On 08 Jul 2010 By กระปาล์ม. Under: เล่าความคิด.
พอดีช่วงนี้มาอยู่ กทม. ก็เลยทำเรื่องขอติดตั้งอินเตอร์เน็ตจากบริษัทๆ หนึ่ง ที่มีชื่อภาษาอังกฤษ 4 ตัว และถ้าเขียนเป็นภาษาไทยจะมีจำนวน 3 ตัว ซึ่งก่อนหน้านี้ผมก็เคยได้ยินเรื่องเสียๆ ของบริษัทนี้มาก็เยอะแต่พึ่งจะมาเจอกับตัวเอง เรื่องของเรื่องคือผม ก็ทำเรื่องของติดตั้งอินเตอร์เน็ตนี้แหละครับ แล้วปรากฏว่าบริการที่ได้รับ มันไม่ประทับใจเอาซะเลย ผมไม่รู้ว่าคนอื่นโดนเหมือนผมไหมนะครับ แต่ผมว่าทำไมต้องให้บริการแย่ๆ แบบนี้ด้วย จะขายของทั้งทีทำไมไม่ให้ขอมูลให้ครบถ้วนให้ครึ่งไม่ให้ครึ่ง พอซื้อของเสร็จค่อยบอกความจริง แบบนี้มันใช้ไม่ได้นะครับ ถ้าขายของแบบนี้ อย่ามาขายซะเลย เปิดทางให้คนอื่นที่เขามีความรับผิดชอบ มีจรรยาบรรณมากกว่านี้มาขายดีกว่า ผมไม่ได้บอกว่าที่เขาทำมันผิด แต่ผมว่ามันไม่ใช่สิ่งที่ถูกต้องแน่นอน แต่ช่างเถอะครับ มาฟังผมบ่นดีกว่า เริ่มจาก......
เกรงใจทำไม !!!
Posted On 08 Feb 2010 By กระปาล์ม. Under: เล่าความคิด.
ใครเคยรู้สึกไหมว่า คนบางคนเราก็ไม่ควรจะเกรงใจ เพราะขนาดเค้าเองยังไม่เกรงใจเราเลย อยากทำอะไรก็ทำ หลายๆ ครั้งที่ผมเองเจอคนแบบนี้ และแอบคิดว่า ทำไหมเราต้องมาเจอคนแบบนี้ หลายๆ ครั้งที่คนพวกนี้ทำอะไรตามแต่ใจตนเองอยากทำ ซึ่งมันก็ไม่ผิดนะ ถ้าสิ่งที่เขาทำมันไม่ไปทำให้ใครเดือดร้อน ซึ่งก็เพราะเหตุนี้แหละ ที่ทำให้ผมเซ็งเพราะ เราทำอะไร เรากลับคิดถึงใจเค้า แต่เค้าไม่ได้คิดถึงใจเรา อยากจะทำอะไรก็ทำแบบเกรงใจ แต่เขาหารู้ไม่ว่า เรานั้นเกรงใจเค้า เขาก็เลยทำอะไรได้อย่างสบายใจ คนทุกข์ใจก็คือเรา เบื่อไหม ? ที่ต้องมานั่งเกรงใจคนอื่น อยู่ฝ่ายเดียว เหนื่อยไหม ที่ทำอะไรก็ต้องเกรงใจคนอื่น แต่ผมบอกใจตัวเองว่า อีกไม่นานๆ เราก็ต้องเดินออกจากตรงนี้แล้ว ซึ่งผมเองก็ท่องไว้ว่า นี้แหละจะเป็นสิ่งที่ทำให้เราแข็งเกร็งขึ้น แต่บางทีมันก็เหนื่อยนะ การเกรงใจคนมากๆ จนทำให้เราทำอะไรก็ลำบาก ในทางกลับกันคนที่ไม่เกรงใจใครเลย กลับทำอะไร ได้อย่างสบายใจ แต่ที่ผมอดทนได้เพราะ ผมรู้ว่า คนเราเกิดมาต้องมีสังคม เราอยู่คนเดียวไม่ได้ ฉะนั้นการเกรงใจมีติดตัวไว้ก็จะดี ... Read More
เปลี่ยนแนว !!!
Posted On 10 Jan 2010 By กระปาล์ม. Under: เล่าความคิด.
ช่วงนี้กำลังเป็นช่วง ค้นหาตัวเองก็ว่าได้ ผมรู้สึกว่า ที่ผ่านมานั้นผมเขียนบล็อกแบบที่ไม่ใช่ตัวตนของตัวเอง ประมานว่า เป็นเรื่องที่ตัวเองสนใจ แต่ม่ใช่เรื่องที่อยากจะเล่าต่อ ก็ว่าได้ ที่ผ่านมาส่วนใหญ่แล้วผมจะเขียนเรื่องที่เกี่ยวข้องกับพวกคอมพิวเตอร์ Software Hardware และพวกข่าว IT ต่างๆ ซึ่งเรื่องพวกนี้เป็นเรื่องที่ผมสนใจ แต่มารู้ทีหลังว่า มันไม่ใช่สิ่งที่ผมอยากจะเขียนสักเท่าไหร่หนัก ก็เลยตัดสินใจว่าจะลองเปลี่ยนแนวดู เผื่อจะค้นพบตัวเองสักที แต่ก็ยังไม่ทิ้งการเขียนในแบบเดิมๆ แน่นอนแต่คงไม่ใช่เรื่องหลักที่ผมจะเขียน คงจะเขียนบ้างนานๆ ที แต่ทว่าตอนนี้ผมยังไม่รู้เลยว่าจะเปลี่ยนแนวไปเขียนในรูปแบบอะไร ในหัวข้อไหน ช่วงนี้อาจจะลองเขียนในรูปแบบต่างๆ หัวข้อต่างๆ ดูเผื่อเจอแนวทางที่โดนก็ลุนต่อเลย ... Read More
บ่นอะไรบ้าง เลาฝึกงาน !!!
Posted On 21 Nov 2009 By กระปาล์ม. Under: ส่วนตัว.
ในเวลาฝึกงานผมบ่นอะไรไปบ้าง หรือว่ามีใครบ้างที่กำลังพูดถึงเรื่องฝึกงาน มาลองติดตามอ่านกันดูครับ น่าจะมันส์ไม่มากก็น้อย ... Read More









